· Sie können Ihre Artikel direkt online in unserem Shop bestellen. Klicken Sie auf den Menübaum am linken Fenster und es öffnet sich zu jeder Kategorie eine Unterteilung. Klicken Sie auf die jeweilige Unterteilung (z.B 'Stickgarne') und es öffnen sich im rechten Fenster die dazugehörigen Artikel. Klicken Sie beim einzelnen Artikel auf den Knopf 'BESTELLEN' oder direkt auf das Bild, dann öffnet sich ein weiters Fenster mit Großansicht. Hier geben Sie Ihre Stückanzahl ein - bei Meterware wie Stoffe geben Sie statt dem Komma einen Punkt ein (z. B. 1.4 - kein Meterangebe dazuschreiben)- , drücken auf ENTER und Ihre Ware wird in einen virtuellen Warenkorb gelegt. Haben Sie alle Artikel abgelegt, können Sie Ihre Artikel im Warenkorb nochmals in aller Ruhe durchgehen und eventuelle Änderungen vornehmen. Füllen Sie danach alle persönlichen Daten aus ( Name, Adresse, Telefonnummer, etc...) und klicken Sie auf SENDEN. Die Bestellung wird dann an uns verschickt.

· Sie haben auch die Möglichkeit, die Bestellung schriftlich an uns zu senden:

Handarbeitsshop, Hauptstr. 17, 2243 Matzen

· Weiters können Sie Ihre Bestellung auch telefonisch bei uns durchgeben: Tel.Nr.:

+43 699 81454489

· Besitzen Sie die Möglichkeit, uns Ihre Bestellung zu faxen, bieten wir Ihnen auch diese an: Fax Nr.:

+2289 27177

Die Lieferung erfolgt ab Lager Handarbeitsshop Zur Linde. Die Ware wird Ihnen innerhalb der nächsten 5-14 Arbeitstagen - je nach Verfügbarkeit - zugestellt. Bei eventuellen Lieferverzögerungen werden Sie von uns rechtzeitig verständigt.
Für Lieferungen innerhalb Österreich:
Der Versand erfolgt immer per Nachnahme. Der Mindestbestellwert beträgt € 25,--. Bei Bestellungen unter € 25,-- wird ein Kleinmengenzuschlag von € 2,50 verrechnet. Die Versandkosten betragen € 3,50 (bei Nachnahme) zuzüglich den aktuellen Tarif der Österreichischen Post, ab einen Bestellwert von € 120,-- ist die Lieferung versandkostenfrei. Sie können auch selbstverständlich mit Kreditkarte bezahlen, dann entfallen die Nachnahmekosten. Die aktuellen Tarife der Post erhalten Sie hier für Briefe und hier für Pakete
Für Lieferungen innerhalb der EU:
Aufgrund der vermehrten Retoursendungen aus dem Ausland sehen wir uns gezwungen, die Ware nur mehr nach Bekanngeben einer Kreditkarte (hier entfallen die Nachnahmegebühren) oder bei Vorüberweisung zu versenden! Mindestbestellwert beträgt € 40,--, die Versandgebühren werden laut Tarife der Österreichischen Post (bitte anklicken) verrechnet, NACHNAHMEN werden nicht mehr verschickt, da durch vermehrte Nichtannahmen grosse Gebühren entstehen. Ab einer Bestellung von € 220,-- ist die Lieferung versandkostenfrei!
Für Lieferungen in Nicht-EU Länder und außerhalb Europas:
Versand erfolgt ausschließlich nach Bekanntgeben einer Kreditkartennummer. Sollte dies nicht möglich sein, müsste eine Vorüberweisung getätigt werden. Der Mindestbestellwert beträgt € 40,--. Die Versandkosten errechnen sich aus den aktuellen Tarifen der Österreichischen Post.

Wie schon darauf hingewiesen, erfolgt der Versand in Österreich immer per Nachnahme oder in EU-Länder und Österreich nach Bekanntgeben einer Kreditkartennummer, der Rest Europas und Übersee nach Bekanntgeben einer Kreditkarte oder bei Vorüberweisung. Einzugsermächtigung. Verrechnungsschecks und Geldsendungen in fremder Währung können wir nicht entgegen nehmen.

Seit kurzem sind auch PayPal - Zahlungen möglich!!!!

Ihre Überweisungen tätigen Sie bitte auf folgende Konten


Fürs Inland ist folgende Nummer zu verwenden:

KtoNr. 100511519, BLZ 32092, bei der Raika Bank, lautend auf Handarbeitsshop , 2243 Matzen

Wenn sie aus einem EU-Staat überweisen, bitte verwenden Sie IBAN und BIC Code, dies ist kostengünstiger:

IBAN: AT913209200100511519, BIC=RLNWATWWGAE, lautend auf Handarbeitsshop, A-2243 Matzen

Lieferung und Rücktrittsrecht

- Unter Lieferung ist einerseits die Lieferung von Waren, andererseits auch der Beginn der Bereitstellung von Dienstleistungen zu verstehen. Lieferungen erfolgen immer "ab Lager Handarbeitswelt Zur Linde".
- Alle Liefertermine sind annähernd vereinbart. Die Verpflichtung zur Einhaltung der vereinbarten Lieferfrist übernehmen wir nur unter der Vorraussetzung eines ungestörten Geschäftsganges.
- Ist ein Produkt vorübergehend oder gänzlich nicht mehr verfügbar, so wird die Handarbeitswelt Zur Linde den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren. Die Handarbeitswelt Zur Linde wird dann in Absprache mit dem Kunden die Zahlung rückerstatten, den derzeit nicht verfügbaren Artikel zu einem späteren Zeitpunkt oder ein anderes Produkt nach Wahl des Kunden liefern.
- Teillieferungen sind zulässig. Die Handarbeitswelt Zur Linde behält sich vor, größere Mengen in Stückelung kleiner Verpackungseinheiten auszuliefern. Die Versandkosten werden in diesem FAll nur einmal verrechnet.
- Die Folgen höherer Gewalt oder ähnliche unvorhergesehene Ereignisse bei uns oder unserem Lieferanten, z.B. Betriebs- oder Verkehrsstörungen, Feuer oder Überschwemmung, Arbeitskräfte-, Energie- oder Rohstoffmangel, Streik, Aussperrung, behördliche Maßnahmen, entbinden uns von der Verpflichtung zur rechtzeitigen Lieferung und geben uns das Recht, weitere Lieferungen ohne Schadenersatzpflicht und ohne Nachlieferungspflicht einzustellen.
- Rücktrittsrecht gemäß § 3 KSchG: Hat der Verbraucher den Vertrag weder in den Räumlichkeiten der Handarbeitswelt Zur Linde noch bei einem Messe- oder Informationsstand der Handarbeitswelt Zur Linde abgeschlossen, kann er innerhalb einer Woche vom Vertrag zurücktreten. Diese Frist beginnt mit der Ausfolgung des Vertrags, frühestens jedoch mit dem Vertragsabschluss. Der Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen und muss innerhalb des oben genannten Zeitraumes an die Handarbeitswelt Zur Linde abgesendet werden (Poststempel). Der Kunde hat kein Rücktrittsrecht, wenn er das Geschäft selbst angebahnt hat bzw. wenn vor dem Zustandekommen des Vertrags keine Besprechungen zwischen den Vertragspartnern stattgefunden haben.
- Rücktrittsrecht gemäß § 5e KSchG: Sofern ein Verbraucher seine Vertragserklärung im Fernabsatz abgegeben hat, ist er berechtigt, innerhalb von sieben Werktagen (wobei Samstag nicht als Werktag zählt) ab Vertragsabschluss vom Vertrag zurückzutreten, sofern mit der Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistung nicht bereits begonnen wurde (§ 5f KSchG).
- Lieferung per Nachnahme oder "Zahlung bei Zustellung/Abholung": Wird die Ware vom Käufer nicht abgenommen oder vom Verkäufer unverschuldet zurückgenommen oder die vereinbarte Anzahlung nicht binnen 30 Tagen bezahlt, dann steht der Handarbeitswelt Zur Linde eine Stornogebühr in der Höhe von 20 % des Auftragswertes (Nettowarenwert), mindestens jedoch 9 Euro exkl. MwSt. bei Kunden im Inland bzw. 18 Euro exkl. MwSt. bei Kunden im Ausland, zu. Darüber hinausgehende, nachgewiesene Aufwendungen und Verluste können zusätzlich geltend gemacht werden.
- Lieferung bereits bezahlter Ware (Vorkasse, Kreditkarte, Bankeinzug und andere elektronische Zahlungsmittel): Wird die Ware vom Käufer nicht abgenommen oder vom Verkäufer unverschuldet zurückgenommen, dann steht der Handarbeitswelt Zur Linde eine Stornogebühr in der Höhe von 20 % des Auftragswertes (Nettowarenwert), mindestens jedoch 9 Euro exkl. MwSt. bei Kunden im Inland bzw. 18 Euro exkl. MwSt. bei Kunden im Ausland, zu. Darüber hinausgehende, nachgewiesene Aufwendungen und Verluste können zusätzlich geltend gemacht werden.
- Stornierung eines Auftrages: Ein Storno einer Bestellung ist dann gültig, wenn der Käufer einen Antrag auf Stornierung eines Auftrages stellt und dieser Antrag von der Handarbeitswelt Zur Linde nachweisbar und schriftlich angenommen wird. In diesem Fall steht der Handarbeitswelt Zur Linde eine Stornogebühr in der Höhe von 20 % des Auftragswertes (Nettowarenwert), mindestens jedoch 9 Euro exkl. MwSt. bei Kunden im Inland bzw. 18 Euro exkl. MwSt. bei Kunden im Ausland, zu. Darüber hinausgehende, nachgewiesene Aufwendungen und Verluste können zusätzlich geltend gemacht werden.

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum. Gerichtsstand ist Gänserndorf.

Bei den angegebenen Artikeln, Preisen und Farben behalten wir uns etwaige Tippfehler vor.